Proceso de compra

Qué incluyen nuestros precios

Los precios que aparecen en www.revolutum.com tienen el IVA incluido.  Nos reservamos el derecho de rectificar cualquier contenido, precio, fotos, videos, etc. que aparezca en nuestra web sin previo aviso, en todo lo que permita la ley.

Gastos de envío

Pidas lo que pidas los gastos de envío serán los siguientes:

Península
5,95€ A tu domicilio (por mensajería)
5,95€ A un punto de recogida (tu oficina de correos más cercana)
Suplemento de 3€ por pago contra reembolso
*No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Baleares:
9,90€ A un punto de recogida (tu oficina de correos más cercana)
15,95€  A tu domicilio (por mensajería)
Suplemento de 3€ por pago por contra reembolso

Formas de pago

  1. Tarjetas Visa, 4B y MasterCard. Son válidas las tarjetas de crédito y débito. Cuando realizas un pago nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Todas las transacciones realizadas son seguras (los datos viajan cifrados de acuerdo con los máximos estándares de seguridad) a la entidad financiera encargada de la tramitación del pago.
    2. Transferencia bancaria.
    3. Contra reembolso: Pagas directamente al mensajero cuando te entregue el pedido o en la Oficina de Correos al recoger tu paquete.

Tiempos y formas de envío

Península: 24/48 horas (L-V) en tu domicilio,
48/72 horas punto recogida Correos.
Baleares:   24/48 horas (L-V) en tu domicilio.
48/72 horas punto de recogida Correos.
Los pedidos realizados antes de las 12 de la mañana se enviarán en el mismo día, el resto saldrán al día siguiente. Los tiempos de entrega empiezan a contar desde el momento que sale el paquete de nuestro almacén. Te enviaremos un correo electrónico confirmando el envío de tu pedido.

En tu domicilio (Mensajería)
El mensajero entregará tu paquete en la fecha indicada a lo largo del día y antes de las 20 horas. Si sólo hay gente durante un horario determinado en la dirección de entrega, indícalo en observaciones al hacer tu pedido. No podemos garantizarte la entrega en ese horario, pero la mensajería intenta adaptarse a las preferencias de nuestros Clientes.
Si no pueden entregarlo, dejarán un aviso o puedes ponerte en contacto con ellos en el 900 100 000 para concertar una nueva entrega.

En punto de recogida (Correos)
48/72 horas en tu oficina de correos más cercana. Puedes recogerlo en los horarios habituales de atención al público.
Los pedidos realizados antes de las 12 de la mañana se enviarán en el mismo día, el resto saldrán al día siguiente. Te enviaremos un correo electrónico confirmando el envío de tu pedido y correos te enviará un SMS o un correo electrónico cuando puedas pasar a recogerlo.

Seguro contra roturas

Un seguro que cubre cualquier rotura o pérdida que pueda sufrir el paquete durante su transporte.

Para poder hacerlo efectivo infórmanos de la incidencia dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de tu pedido a regalos@revolutum.com o llamando al teléfono  630730929 de lunes a viernes de 10 a 20 horas. En cuanto nos lo comuniques te enviaremos nuevamente el artículo con incidencia, sin costo alguno para ti.

Con toda garantía

Todos los artículos que vendemos tienen una garantía de 2 años estipulada por Ley. No envíes nunca un artículo sin hablar antes con nosotros. Puedes utilizar el correo electrónico regalos@revolutum.com o llamarnos al 630730929 de lunes a viernes de 10 a 20 horas para coordinarlo.
Te lo recogeremos y cuando comprobemos su estado te enviaremos uno nuevo o lo repararemos según el caso, siempre sin cargo para ti, corriendo los gastos de envío por nuestra cuenta.
Recuerda que la garantía no incluye deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor en los siguientes casos:
– Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
– Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.

Devoluciones

Puedes devolver cualquier producto si así lo deseas, haciendo uso de su derecho de desistimiento (nombre legal del derecho a devolución), para lo cual dispones de 15 días hábiles desde el momento de la entrega del paquete.
No ocurre prácticamente nunca pero si por alguna razón no te convence lo que has comprado podrás utilizar el correo electrónico regalos@revolutum.com para comunicarnos la devolución informándonos, si quieres, de los motivos. Rellena la “hoja de desistimiento” que te enviamos con la confirmación de salida de tu pedido . Al recibir la devolución, siempre y cuando se encuentren en perfecto estado tanto el producto como su envase, ingresaremos el importe del/los artículos de  tu compra en la cuenta corriente que nos indiques, que deberá figurar a nombre de la misma persona que realizó el pedido, o haremos un abono si lo has pagado con tarjeta de crédito.
Recuerda que no podemos hacernos responsables de los envíos que nos hagas cuando quieres devolver un producto, te recomendamos utilizar mensajerías de confianza o servicio de Correos certificado con acuse de recibo.