Información práctica

Qué incluyen nuestros precios

Información práctica

Los precios que aparecen en www.revolutum.com tienen el IVA incluido.  Nos reservamos el derecho de rectificar cualquier contenido, precio, fotos, videos, etc. que aparezca en nuestra web sin previo aviso, en todo lo que permita la ley.

Gastos de envío

Pidas lo que pidas los gastos de envío serán los siguientes:

Península
5,95€ A tu domicilio (por mensajería)
5,95€ A un punto de recogida (tu oficina de correos más cercana)
Suplemento de 3€ por pago contra reembolso
*No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Baleares
9,90€ A un punto de recogida (tu oficina de correos más cercana)
15,95€  A tu domicilio (por mensajería)
Suplemento de 3€ por pago por contra reembolso

Formas de pago

Información práctica

Tarjetas Visa,  4B y MasterCard. Son válidas las tarjetas de crédito y débito. Cuando realizas un pago nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Todas las transacciones realizadas son seguras (los datos viajan cifrados de acuerdo con los máximos estándares de seguridad) a la entidad financiera encargada de la tramitación del pago.
Transferencia bancaria. Los datos de transferencia los recibirás con la confirmación del pedido.
Contra reembolso. Pagas directamente al mensajero cuando te entregue el pedido o en la Oficina de Correos al recoger tu paquete.

Tiempos  de envío

Península: 24/48 horas (L-V) en tu domicilio,
48/72 horas punto recogida Correos.
Baleares:   24/48 horas (L-V) en tu domicilio.
48/72 horas punto de recogida Correos.

Importante

Los pedidos realizados antes de las 12 de la mañana se enviarán en el mismo día, el resto saldrán al día siguiente. Los tiempos de entrega empiezan a contar desde el momento que sale el paquete de nuestro almacén. Te enviaremos un correo electrónico confirmando el envío de tu pedido.

Formas de envío

Información práctica

A tu domicilio por Mensajería.

El mensajero entregará tu paquete en la fecha indicada a lo largo del día y antes de las 20 horas.  Si sólo hay gente durante un horario determinado en la dirección de entrega, indícalo en observaciones al hacer tu pedido. No podemos garantizarte la entrega en ese horario, pero la mensajería intenta adaptarse a las preferencias de nuestros Clientes.
Si no pueden entregarlo, dejarán un aviso o puedes ponerte en contacto con ellos en el 900 100 000 para concertar una nueva entrega.

A un punto de recogida por Correos 

48/72 horas en tu oficina de correos más cercana. Puedes recogerlo en los horarios habituales de atención al público.
Los pedidos realizados antes de las 12 de la mañana se enviarán en el mismo día, el resto saldrán al día siguiente. Te enviaremos un correo electrónico confirmando el envío de tu pedido y correos te enviará un SMS o un correo electrónico cuando puedas pasar a recogerlo.

Seguro contra roturas

Información práctica

Revolutum dispone de un seguro que cubre cualquier rotura que pueda sufrir el paquete durante su transporte.

Para poder hacerlo efectivo infórmenos de la incidencia dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido a regalos@revolutum.com o llamando al teléfono  619 21 15 90 de lunes a viernes de 10 a 20 horas.

En cuanto sea comunicado procederemos a reponerle el artículo sin costo alguno.

Con toda garantía

Los productos comercializados por Revolutum gozan de la garantía de 2 años estipulada por Ley. Revolutum recogerá el artículo y cuando se compruebe su estado le enviaremos uno nuevo sin cargo alguno, corriendo los gastos de envío por nuestra cuenta. El cliente podrá utilizar el correo electrónico regalos@revolutum.com para comunicar la devolución informando los motivos de la misma. Revolutum comunicará por correo electrónico al cliente su aceptación en los términos indicados más arriba.

Que no incluye la garantía

La garantía no incluye deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. La garantía perderá su valor en los siguientes casos:

– Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

– Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.

Devoluciones

Información práctica

Puede devolver cualquier producto si así lo desea, haciendo uso de su derecho de desistimiento. Dispone de 15 días naturales desde el momento de la entrega del paquete. Podrá utilizar el correo electrónico regalos@revolutum.com para comunicar la devolución informando, si así lo desea, de los motivos de la misma.

Revolutum comunicará por correo electrónico al cliente su aceptación en los términos indicados más arriba.. Al recibir la devolución, siempre y cuando se encuentren en perfecto estado, Revolutum procederá a ingresar el importe de los artículos de su compra en la cuenta corriente que nos indique, que deberá figurar a nombre de la misma persona que realizó el pedido o efectuando un abono si lo ha pagado con tarjeta de crédito.

Recuerde que no podemos hacernos responsables de los envíos que nos haga cuando quiere devolver un producto le aconsejamos que utilice correos o su mensajería de confianza.